Peut-on partager une imprimante ticket sur un réseau de plusieurs caisses ?
Oui, il est possible de partager une ou plusieurs imprimantes RS232 ou USB sur un réseau de caisses.
Peut-on partager une imprimante chèque sur un réseau de plusieurs caisses ?
Non, il n’est pas possible de partager une imprimante. L’édition de chèque ne peut se faire que sur le poste sur lequel est branchée l’imprimante.
Peut-on connecter le tiroir caisse sur une imprimante ticket ?
Oui, il est possible de brancher un tiroir sur la prise RJ11 située à l'arrière de l’imprimante ticket. Il est aussi possible de brancher deux tiroirs sur les sorties tiroir du TPV NCR RealPOS 21.
Peut-on brancher un ou plusieurs tiroirs caisse sur le TPV directement en cas de réseau de caisses ?
Il est possible de brancher deux tiroirs caisse sur les sorties tiroir du TPV NCR RealPOS 21, et d’attribuer un tiroir par vendeur.
Dans un réseau, est-il nécessaire d’avoir un PC dédié serveur ou peut-on utiliser un des TPV en serveur ?
Non, il n’est pas indispensable d’avoir un PC dédié serveur sur un réseau de TPV. L'un d'entre eux peut aussi servir de serveur.
Comment puis-je facilement sauvegarder le programme et les résultats de mon application ?
Le logiciel FIT TPV permet par une commande de faire une sauvegarde sur un support de votre choix, disque dur externe, clé USB, etc.
Est-il possible de corriger une erreur faite antérieurement (journée précédente) ?
Oui, grâce à la fonction « Date et heure » de FIT TPV, il est possible sous contrôle manager de corriger une erreur sur une journée antérieure.
Peut-on utiliser une imprimante ticket en imprimante de commande bar par exemple ?
Oui, il est possible d’avoir pour chaque imprimante plusieurs fonctions différentes
exemples : Bar, ticket, boissons
Peut-on mettre un logo graphique en haut de ticket ?
Il est possible de charger un logo graphique dans l’imprimante thermique. Le logiciel déclenche alors l’impression de ce logo en haut de ticket.
Peut-on utiliser une imprimante Windows jet d’encre ou laser pour imprimer tickets et factures ?
FIT TPV permet d’utiliser des imprimantes directes ou des imprimantes Windows en impression ticket, fiche ou chèque.
Peut-on avoir, sur un PC au bureau, la centralisation des résultats d’un ou plusieurs magasins ?
Le logiciel FIT TPV permet d’avoir la centralisation de plusieurs magasins avec une licence back office sur un PC déporté.
Peut-on avoir la centralisation des commandes clients sur un site de production ?
En utilisant le programme FIT PROD, on peut centraliser sur un PC les commandes clients de chaque point de vente.
Peut-on avoir les vendeurs "interrupt" sur FIT TPV ?
Les vendeurs peuvent être "interrupt" (un vendeur chasse l’autre), ce qui permet à chaque vendeur d’avoir son ticket. Cette fonction est très utile dans les commerces de type boulangerie par exemple.
Peut-on avoir les vendeurs flottants sur FIT TPV ?
Dans un réseau d'encaissement, le vendeur peut être flottant. Le ticket suit le vendeur où il se trouve.
Est-il possible de voir l’état de stock d’un article en cours de vente ?
Grâce à la fonction entrée de stock rapide en vente, il est même possible de voir en temps réel le stock restant pour chaque article vendu au fur et à mesure de la vente.
Est-il possible de sortir un état de stock, chiffré en prix de vente et prix d’achat ?
Oui, FIT TPV permet d’éditer un état de stock chiffré en prix de vente ou en prix d’achat.
Est-il possible d’avoir un prix d’achat et un calcul de marge des produits ?
Oui, FIT TPV permet d’avoir ces informations dans différentes éditions.
Est-il possible d’avoir un prix d’achat moyen pondéré sur les articles ?
Non, FIT TPV ne permet pas d’avoir de prix moyen pondéré.
Est-il possible d’avoir plusieurs fournisseurs pour un article ?
Non, FIT TPV ne dispose pas de plusieurs fournisseurs par article, il est mono fournisseur.
Peut-on avoir les vendeurs interruptes et flottants sur FIT TPV ?
Oui les deux sont possibles sur FIT TPV
Peut-on avoir les vendeurs croisés sur FIT TPV ?
Oui, sur FIT TPV un réglage permet de fonctionner en vendeurs croisés (un seul ticket plusieurs vendeurs). Cette fonction est très importante en coiffure par exemple.
Peut-on annuler un ticket soldé sur FIT TPV ?
Oui, sous contrôle manager, il est possible de rechercher un ticket antérieur pour l’annuler officiellement (avoir).
Peut-on modifier le règlement d’un ticket soldé sur FIT TPV ?
Oui, sous contrôle manager, il est possible à tout moment de la journée de modifier rapidement le mode de règlement d’un ticket antérieur.
Peut-on vendre un article par une référence numérique ou alphanumérique ?
Oui, un article peut être vendu par touche, code numérique ou alphanumérique, code barre en lecture optique ou manuelle.
Peut-on rechercher en cours de vente un article par son libellé pour le vendre ?
Oui, FIT TPV dispose d’une fonction « RECHERCHE » pour vendre un article par son libellé.
Peut-on lire un code barre EAN13 ou EAN8 sur FIT TPV ?
Oui, FIT TPV lit les code barre EAN8, 13 poids prix et presse.
Peut-on créer un article en cours de vente ?
Oui, il est possible d’accéder à la création d’article en cours de vente.
Peut-on inventer son propre code barres et imprimer l’étiquette correspondante ?
Oui, il est possible de créer son propre code barres et d’éditer les étiquettes article ou tête de gondole.
Peut-on multiplier un article par un nombre décimal (ex 3,250KG, ou 5,450litres) ?
Oui, FIT TPV permet de saisir une quantité de vente avec trois décimales.
Comment taper un code barres d’un article qui ne se lit pas bien ?
FIT TPV permet de taper manuellement le code barres au clavier.
Peut-on lire un code barres poids prix de balance sur FIT TPV ?
Oui, les code barres de type 2, 02 sont lisibles.
Peut-on lire un code barres presse qui change de prix tout seul à la vente sur FIT TPV ?
Oui FIT TPV sait interpréter un code barre presse, et donc lire le prix dans le code barre.
Peut-on imprimer des étiquettes articles ou gondole sur FIT TPV ?
En standard, FIT TPV permet d’éditer des étiquettes articles ou tête de gondole sur imprimante A4.
Peut-on avoir la gestion des comptes clients sur FIT TPV ?
Oui, FIT TPV sait gérer les comptes clients en crédit et/ou débit.
Peut-on avoir la gestion des commandes clients sur FIT TPV ?
Oui, FIT TPV sait gérer les commandes clients de passage ou en compte.
Peut-on avoir la gestion des commandes fournisseurs sur FIT TPV ?
Oui, FIT TPV dispose de la gestion des commandes fournisseur.
Peut-on avoir la gestion des points fidélité sur FIT TPV ?
Oui, FIT TPV dispose de la gestion des points de fidélité à l’article ou à la famille.
Peut-on avoir des coupons plat du jour sur FIT TPV pour les insérer dans les supports menu ?
Oui, FIT TPV permet l’édition rapide de coupons plats du jour pour insérer dans les menus des clients.
Peut-on changer en cours de vente le message commercial à l’affichage ou sur le ticket de caisse ?
Oui, la touche de fonction « MESSAGE » permet en cours de vente de changer le message en bas de ticket ou de l’afficheur client.
Peut-on importer un fichier articles existants, et sous quel format ? Est-ce une mise à jour ou un écrasement de fichier ?
La fonction avancée « IMPORT » permet à partir d’un format Excel ou txt d’importer un fichier article pour une mise à jour et/ou une création.
Est-il possible de se chaîner à une gestion commerciale ou une gestion comptable du marché ? De quelle façon ?
FIT TPV permet d’exporter sous différents formats les résultats sans développement particulier.
Puis-je préparer la nouvelle carte de mon restaurant à l’avance ?
Oui, FIT TPV permet de saisir une « Nouvelle carte » en attente de validation.
Existe-t-il une gestion de tarif par lieu de vente, vendeur, ou plage horaire ?
Oui, un gestionnaire de tarifs existe par lieu de vente (sur table), par machine, par horaire, par bouton manager, ou sur un compte client.
Peut-on lire les tickets restaurant avec une douchette ? En avons-nous la gestion arrière ?
Oui, avec une douchette ou un scanner, FIT TPV lit et interprète les titres restaurant, et avec le programme GTO chainé à FIT TPV il est possible d’éditer le bordereau de remise des titres.
Peut-on faire un avoir sur ticket restaurant, et comporte-t-il aussi un code barres pour lecture à l’encaissement comme le ticket restaurant ?Oui, FIT TPV permet d’éditer à la demande un avoir automatique de ticket restaurant pour éviter de faire un rendu monnaie. L'avoir ne comporte pas de code barres.
Comment débloquer la caisse ?
Eteindre la caisse, placer la clé M sur la position SP, appuyer sur les touches PLU 6, PLU 14 et PLU 22 en même temps, et rallumer la caisse. 4 bips sont émis et le message "IR DONE" s'affiche.
Comment faire un effacement complet de la mémoire de la caisse ?
Eteindre la caisse, placer la clé M sur la position SP, appuyer sur les touches PLU 1, PLU 2 et PLU 3 en même temps et rallumer la caisse. Le message "BUSY" apparaît.
Comment vérifier la version de la Rom machine ? (distributeurs)
Placer la clé M sur SP et taper 9902.
Comment régler le contraste de l'écran de la caisse ?
En mode vente (mode REG), appuyer sur les touches ▼ou ▲, ou sur les touches "page précédente" ou "page suivante".
Comment faire un changement de prix ?
Placer la clé Z ou M sur Z1, choisir "PROGRAMME", puis "PRIX PLU". Appuyer sur la touche PLU à modifier sur le clavier ou taper le code du PLU puis changer son prix. Valider par la touche "Entrée".
Comment créer un PLU (article) ?
Placer la clé M en position SP, choisir "PROGRAMME", taper 5201 (COMPLETE PLU PROG). Appuyer sur une touche du clavier ou un numéro de code PLU, renseigner le nom, le prix, le département et la TVA.
Comment créer un nouveau département (famille d'articles) ?
Placer la clé M en position SP, aller sur "NOM DEPARTEMENT A" ou taper 222. Ajouter le nouveau département à la suite des départements existants.
Comment gérer le sur place ou à emporter ?
Créer deux niveaux de clavier. Pour passer d'un niveau à l'autre, utiliser la touche de fonction "Modifieur".
Comment utiliser la fonction retour ?
Placer la clé en position REG ou Z1 (clé manager). Pour les PLU à prix préprogrammé, appuyer sur la touche "Retour" puis sur la touche du PLU. Pour les PLU à prix libre, composer le prix, appuyer sur la touche "Retour", puis sur la touche du PLU.
Comment programmer des comptes ou tables ?
Placer la clé M en position SP, puis affecter les trois touches suivantes au clavier (pas de programme 101) :
- ligne compte
- nouveau solde
- check out bill 1
Comment connecter des caisses entre elles ?
Connecter les caisses entre elles sur la prise RJ45 (protocole RS485), programmer le numéro de caisse réseau en mode SP (pas de programme 171). Pour la caisse1, saisir "001", pour la caisse 2 saisir "002" etc… Modifier le nombre de caisses à connecter au pas 113. Dans "PROGRAMME IRC", lancer sur chaque caisse la commande 8800 pour vérifier la bonne connexion.
Comment connecter une imprimante cuisine TP 822 ?
Placer la clé M en position SP, puis programmer dans les options systèmes (SP 100) :
- en SF89 : a = 0
- en SF86 : a à h = 0
- en SF87 : a = 0 b = 1
- en SF107 : h = 1
Puis, dans la programmation du PLU (SP 5201) :
- en PF4 : h = 1
Dans le pas de programme SP 152, il est possible de programmer le nom de la caisse et le nom de l'imprimante cuisine.
Le tiroir ne s'ouvre plus lors d’un règlement.
Fermer le caissier n°1, ouvrir le caissier n°2, puis faire une vente et la terminer par le moyen de règlement espèces. Fermer le caissier n°2, rouvrir le caissier n°1. Le tiroir doit maintenant s'ouvrir.
Impossibilité d’utiliser une touche de fonction après sa création.
Vérifier que la touche a bien été créée sur le clavier F1.
Impossibilité d’utiliser le journal électronique.
La mémoire est insuffisante. Il est nécessaire d'ajouter une carte mémoire.
Création d'une touche "repas complet".
Placer la clé M en position SP. En mode programmation, taper 5300043 et appuyer sur "entrée", puis taper le mot de passe 111111 et appuyer sur "entrée".
Placer la clé M en position X, appuyer sur ".", saisir 111111 et valider par ".". Replacer la clé M en position SP.
Créer la touche en SP 101 : saisir "101", appuyer sur la touche "X2" puis saisir "232".
Appuyer sur la touche à programmer.
Aller en SP 210 et attribuer la valeur 1 à h afin d'autoriser le caissier à utiliser la touche repas complet.
Programmer en SP 122 le texte repas complet à la ligne 14 et supprimer le texte en ligne 15.
Puis, en option système (SP 100), au pas 8, attribuer la valeur 1 à d pour que la TVA soit imprimée sur le ticket "Repas complet".
Utilisation : appuyer sur la touche "Repas complet", saisir un montant et un moyen de règlement.
Caisse bloquée en position X après avoir appuyé sur la touche espèces.
Sortir du mode déclaration tiroir en appuyant sur la touche PLU 1. Si cette fonction n'est pas utilisée, saisir en SP 100 au pas 31 : a=1.
Comment supprimer un article ?
Après avoir fait la remise à zéro des articles (Z41 en Z1/P et Z42 en Z2). Placer la clé M en position SP, Taper "201". Scanner l'article ou composer le numéro de PLU à supprimer et appuyer sur la touche "CR" (touche correction).
Comment programmer la touche retour ?
Placer la clé sur Z1/P, puis définir les paramètres suivants :
- SF 31 h=1
- SF 32 c=1
- CF 1 a,c,e,f,g,h=1 (pour tous les caissiers concernés)
Comment débloquer la caisse ?
SX : placer la clé M en position SP, éteindre la caisse puis la rallumer en appuyant sur les touches PLU 5, PLU 12 et PLU 19. Quatre bips sont émis plus le message "IR OK" apparaît à l'écran.
DX : placer la clé S en position IR sous la position Z1/P. Eteindre la caisse puis la rallumer. Dès que le voyant bleu s'allume, appuyer rapidement en bas à gauche et en bas à droite de l'écran. Quatre bips sont émis. Appuyer sur la cible A puis sur la cible B.
Comment vérifier la version de la caisse ?
Placer la clé M ou S en position SP. Entrer dans "PROGRAMME" puis taper 9902.
Comment créer un article ?
Placer la clé M en position SP, taper 122 puis renseigner le nom, le département, le prix et la TVA dans l'option 1.
Comment créer un article dans une fenêtre ?
Placer la clé M en position SP. Taper 140 et entrer le numéro de PLU précédemment programmé dans la fenêtre appropriée.
Comment créer une fenêtre ?
Placer la clé M en position SP. Taper 140 et créer un nouveau nom de fenêtre.
Comment faire un changement de prix ?
Placer la clé M en position SP, taper 101 puis aller dans la liste des PLU. Choisir l'article et valider son nouveau prix.
Comment créer un repas complet (DX) ?
Placer la clé S en position SP. Dans "PROGRAMME", taper 5300043 et appuyer sur "Entrée". Saisir le code 111111 et appuyer sur "Entrée", puis fermer le caissier.
Se mettre en position X, appuyer sur le rectangle situé entre les deux flèches en haut à gauche de l'écran, puis sur 0. La touche caissier disparaît.
Saisir le code 111111, puis appuyer sur la touche "Entrée".
Placer la clé S en position SP, ouvrir le caissier et saisir le code 29851. Appuyer sur la touche "Entrée". Saisir 1 et appuyer de nouveau sur la touche "Entrée".
Saisir 850, aller dans "TOUCHES DE FONCTIONS", et placer la touche "Repas complet" à l'écran.
Comment faire un réseau de caisses ?
En mode SP, dans le pas 200, indiquer le numéro de la machine et l'ID. Dans le pas 201, indiquer l'adresse IP de la caisse. Puis, dans les "SYSTEME OPTIONS" (113), au pas 45, attribuer "oui" aux lignes c et h. Ne pas oublier de faire un test du réseau : aller dans "PROGRAMMATION IRC" et saisir 8800. Répéter sur chaque caisse.
Impossibilité d'envoyer les 40 fenêtres sur la caisse avec PLM.
En position SP, dans le pas 112, vérifier que le nombre de fenêtres programmées est bien à 40 ou plus.
Pas d'impression sur ticket (imprimante TH200).
Vérifier que les deux voyants sont bien allumés. Si un seul voyant est allumé, appuyer sur le bouton on-line.
Perte d'une touche de fonction sur l'écran d’une DX.
Placer la clé S en position SP. Dans "PROGRAMME", taper 850 (Paramétrage écran), puis sélectionner "Bouton de fonction". Choisir dans la liste la fonction à rétablir et appuyer sur la touche à laquelle on souhaite l'affecter. Sortir de l'écran par la touche "Clear" située en haut à gauche de l'écran.
Comment changer la couleur d’une touche de fonction ?Placer la clé S en position SP. Dans "PROGRAMME", taper 850 (Paramétrage écran), puis sélectionner "Couleur bouton fonction". Appuyer sur la touche désirée et choisir la couleur. Sortir par la touche "Clear" située en haut à gauche de l'écran.
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