Le service technique de FIT met ses compétences au service de ses clients, distributeurs et utilisateurs.

Dans toutes nos activités, des techniciens qualifiés assurent un support sous différentes formes :

Installation
Sur demande des utilisateurs, un technicien peut intervenir pour procéder à l'installation du matériel sur site et réaliser les paramétrages nécessaires à sa mise en service conformément à l'activité du client (prestation selon notre tarif en vigueur).

Formation
Des formations à l'utilisation des matériels et logiciels sont organisées régulièrement à notre siège. Dans certains elles peuvent être réalisées sur site à la demande (prestation selon notre tarif en vigueur).

Hotline
Un service d'assistance par téléphone est proposé du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h (17h le vendredi) au 0899 700 860.

Maintenance
Notre service technique assure la maintenance par retour en atelier ou sur site en fonction du matériel et des conditions de garantie.

Intervention sur site
Quel que soit le besoin, nos techniciens peuvent intervenir sur site pour une demi-journée, une journée, voire plus si nécessaire (consulter notre tarif correspondant).